1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání smlouvy o poskytování digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu.

Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.

2. Identifikace prodávajícího

Gaudia Institut s.r.o. IČO: 248 32 979 DIČ: CZ 248 32 979 Sídlo: Arménská 10, 101 00 Praha 10 E-mail: info@gaudia.cz Telefon: +420 773 993 036

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k digitálnímu obsahu – online videokurzu (dále jen „kurz“).

Kurz není dodáván na hmotném nosiči.

4. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

5. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem).

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

• online platební kartou
• bankovním převodem

Přístup ke kurzu bude zpřístupněn až po připsání platby.

6. Dodání digitálního obsahu

Kurz je kupujícímu zpřístupněn bez zbytečného odkladu po zaplacení, nejpozději do 24 hodin.

Přístup je poskytován formou uživatelského účtu nebo unikátního odkazu.

Délka přístupu ke kurzu: (doplnit, např. neomezeně / 12 měsíců).

7. Technické požadavky

Pro využití kurzu je nutné:

• připojení k internetu
• aktuální webový prohlížeč
• funkční zařízení (počítač / tablet / mobil)

Prodávající neodpovídá za nefunkčnost způsobenou nevhodným technickým vybavením kupujícího.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah při zpřístupnění nemá vady a odpovídá sjednanému popisu.

Za vadu se považuje zejména, pokud:

• kurz není dostupný,
• nelze jej přehrát,
• obsah neodpovídá popisu,
• kvalita neumožňuje běžné užívání.

Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem na kontakt prodávajícího.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

• odstranění vady (zpřístupnění funkčního obsahu),
• přiměřenou slevu,
• odstoupení od smlouvy, pokud vadu nelze odstranit.

9. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

Toto právo zaniká v případě digitálního obsahu, pokud:

• bylo započato s plněním před uplynutím lhůty,
• kupující s tím výslovně souhlasil,
• kupující byl poučen, že tím ztrácí právo na odstoupení.

Kupující uděluje tento souhlas před dokončením objednávky.

10. Uživatelský účet a ochrana proti sdílení

Přístup ke kurzu je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího.

Kupující není oprávněn:

• sdílet přístupové údaje s třetími osobami,
• umožnit přístup více osobám současně,
• šířit obsah kurzu (kopírování, nahrávání, distribuce).

Prodávající je oprávněn monitorovat přihlášení (např. IP adresy, počet zařízení) za účelem ochrany práv.

V případě zjištění porušení může prodávající:

• dočasně omezit nebo zablokovat přístup,
• zrušit účet bez náhrady,
• požadovat náhradu škody.

11. Autorská práva

Veškerý obsah kurzu je chráněn autorským právem.

Jakékoli neoprávněné užití je zakázáno.

12. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR.

Údaje jsou zpracovávány za účelem:

• plnění smlouvy
• vedení uživatelského účtu
• komunikace se zákazníkem

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

13. Cookies

Web používá cookies za účelem:

• zajištění funkčnosti webu
• analýzy návštěvnosti
• marketingu (pokud je používán)

Kupující je o použití cookies informován prostřednictvím cookie lišty a může udělit nebo odmítnout souhlas.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady používání cookies“.

14. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Nové znění je účinné ode dne zveřejnění.